当客户说价格贵了时，可以这样回答：，，“非常感谢您的反馈，我们理解价格是您考虑的重要因素之一。我们的产品采用优质材料和精湛工艺，保证品质上乘。我们的售后服务也备受客户好评。虽然价格相对较高，但相信您会认同我们的价值。我们的小店隐藏在小巷中，提供的可能是您难以在其他地方找到的独特宝藏。请您考虑我们的产品和服务质量，相信您会发现我们的产品物有所值。”

客户走进一家小店，被店内的环境和商品所吸引，却在听到价格后皱起了眉头，说“你的价格贵了”，面对这样的情形，我想分享一家隐藏在小巷中的特色小店的故事和一些应对策略。

这家小店名叫“巷陌宝肆”，坐落在一个充满古韵的小巷中，从外表看，它或许并不显眼，但一旦踏入店内，就会被那独特的氛围深深吸引，木质的地板、古老的墙壁、温馨的灯光，以及琳琅满目的各色商品，共同构成了一个充满魅力的角落，这里仿佛时间停滞，让人心生向往。

当客户因为价格问题而犹豫时，我们可以这样回应：

1、“非常感谢您的坦诚，我们的商品价格确实略高于市场平均水平，但这正是因为我们注重品质与独特性，每一件商品都是由熟练的工匠手工制作的，使用的材料也都是经过精心挑选的，我们坚信，高品质的商品值得更高的价格。”

2、“我们明白价格是您考虑的重要因素，但请想想，我们的商品不仅仅是物品，更是情感的载体，每件商品背后都有一段故事，都融入了制作者的热情与心血，当您购买我们的商品时，您不仅购买了一件物品，更购买了一份独特的体验和情感。”

3、“如果您觉得我们的价格贵，我们邀请您亲自体验我们的商品和服务，我们相信，一旦您了解了我们的商品品质、制作工艺和服务态度，您会理解我们的价格，毕竟，一个好的产品不仅仅是价格问题，更是价值问题。”

除了上述回应，我们还可以引导客户发现这家特色小店的其他魅力：

1、“虽然我们的店铺隐藏在小巷中，但这里的氛围和环境是无法用金钱衡量的，每当您走进这里，都能感受到一种独特的宁静和舒适，这是一个远离喧嚣的好地方，让人可以静下心来享受购物的乐趣。”

2、“在我们的店铺，您可以找到那些独特且在大商场里难以找到的商品，对于追求个性和独特风格的客户来说，这里绝对是一个值得探索的地方。”

3、“我们还提供一系列免费的服务，如专业的购物咨询、售后服务等，这些服务能让您在购物过程中得到更多的帮助和支持。”

当客户说价格贵了时，不必急于反驳或降价，相反，试着引导他们了解商品、服务和环境背后的价值，让他们感受到你的热情和诚意，相信他们会做出明智的选择，毕竟，价值决定价格，而这家小巷中的特色小店，绝对值得客户去探索和体验。

我还想分享一些个人的看法，有时候客户可能因为对商品的价值缺乏了解而觉得价格高，作为店主或销售员，我们可以通过透明地介绍商品的原材料、制作工艺、设计灵感等方面来增强客户对商品价值的认知，积极倾听客户的需求和预算，为他们推荐适合的商品，这样不仅能够增加客户的满意度，也有助于建立长期的客户关系。

我想说的是，每一家小店都有自己的特色和故事，当客户走进我们的店铺时，我们不仅是在售卖商品，更是在传递一种生活方式、一种态度和情感，让我们用心经营每一家小店，让每一位客户都能在这里找到属于自己的宝藏。